FAQ

Richt een verzoek aan het bestuur van LVV. Dit kan alleen schriftelijk en voorzien van een goede onderbouwing.

Zie VOG Verklaring Omtrent Gedrag 

Deze staan in de Certificatieregeling

vereniging LVV, KvK-nummer 30158044

Ja, de titel is gedeponeerd bij het Benelux merkenregister. U mag de titel alleen gebruiken volgens de regels die zijn vastgesteld in regelment voor gebruik collectief merk LVV 300. U kunt dit inzien op de CRP website.

Dit is geregeld in het reglement gebruik collectief merk LVV 300, dit kunt u inzien via de website van CRP.

Zolang u in het bezit bent van een geldig certificaat mag u de titel "GECERTIFICEERD VERTROUWENSPERSOON LVV" gebruiken, zie ook het regelement voor gebruik collectief merk

Dit is geregeld in art. 27 van de certificatieregeling (schriftelijk en binnen vier weken)

Dit is beschreven in art. 29 van het reglement. (Zorg dat u weer aan de eisen voldoet en vraag om een certificatiebesluit)

Hiervoor is een speciaal aanvraagformulier. U vult het in en ondertekent de aanvraag. Het aanvraagformulier kunt u vinden in de korte handleiding in uw BOX dossier.

U wordt getoetst wanneer u daartoe opdracht geeft (zie "hoe vraag ik toetsing aan").

In het certificatiebesluit staat het besluit of u aan de eisen voldoet of niet. Ook kunt u zien op welke onderdelen u aan de eisen voldoet.

Dit kunt u vinden in art. 30 van de certificatieregeling. (U voldoet niet meer aan de eisen en mag op geen enkele wijze naar de LVV merken verwijzen)

dit kunt u vinden in art. 29 van het reglement. (U voldoet niet meer aan de eisen en mag niet meer zeggen dat u gecertificeerd bent)

De toetsing wordt uitgevoerd door CRP bv. CRP maakt gebruik van assessoren. De assessoren zijn bekwaam (ISO 17024).

Na een positief certificatiebesluit krijgt u automatisch een fysiek certificaat (per post).

Dat is geregeld in artikel 19 van de certificatieregeling

Alleen een certificaat dat is afgegeven door CRP is een LVV persoonscertificaat. Heeft u een ander certificaat, bijvoorbeeld een door een opleidingsinstituut afgegeven certificaat, dan bent u geen LVV gecertificeerd vertrouwenspersoon. Voorbeeldcertificaat

Een fysiek certificaat dient u niet uit handen te geven. Een PDF certificaat kunt u vrij verspreiden.

Voorkom identiteitsfraude, volg de richtlijnen van de overheid

Na het ondertekenen van de certificatieovereenkomst en de ontvangst van de betaling maken wij voor u een persoonlijk dossier aan. U ontvangt van ons per e-mail een uitnodiging om dit dossier te vullen.

Op de computer kunt u dit doen voordat u inlogt, (inlogpagina is https://account.box.com/login) Klik bovenin de blauwe balk op de taal. Dit staat vaak standaard op English, selecteer dan Nederlands of de taal van uw keuze

https://account.box.com/login/reset?redirect_url=%2F

Zie de helpfunctie van BOX

De geldigheidstermijn van documenten verschilt per soort document, kijk hiervoor in de certificeringsregeling

Een dossier is een elektronische map bij BOX.com. In uw dossier kunt u de gevraagde documenten uploaden. Zodra u vindt dat uw dossier compleet is kunt u ons opdracht geven om uw dossier te beoordelen.

Als u zich voor de eerste keer laat certificeren kunt u dit vinden in art. 13 van de certificatieregeling. als u zich laat hercertificeren kunt u dit vinden in art. 20.

Zo lang u een certificeringsovereenkomst heeft of tot de einddatum van een verstrekt certificaat.

Door de certificeringsovereenkomst op te zeggen en uw certificaat terug te sturen. U blijft zichtbaar tot einddatum overeenkomst of einddatum certificaat.

Dat ligt eraan wat u gewijzigd wilt hebben: 1. de naam: een uittreksel BRP (kopie mailen naar lvv@cerp.nl) 2. de woonplaats: een schriftelijke adreswijziging (mailen naar lvv@cerp.nl) 3. de status: deze wijzigt na een certificatiebesluit, zie aldaar

Op de website van CRP

Het register is openbaar, iedereen kan het register inzien. De vulling van het register is voorbehouden aan CRP.

Stuur een email naar lvv@cerp.nl

Voor LVV bestaat nog geen PDF versie van het certificaat (in ontwikkeling)

Door de zakelijke overeenkomst in te vullen en elektronisch te ondertekenen. Wilt u eerst de tekst goed doorlezen.

Dat staat in artikel 2.2 van de zakelijke overeenkomst die u getekend heeft met CRP. (schriftelijk, per kalenderjaar, opzegtermijn van 1 maand) opzegformulier

Wij sturen de factuur naar het (e-mail) adres dat u hebt opgegeven. Wij adviseren u zelf direct te betalen en daarna te declareren. Directe betaling door bedrijf of werkgever gaat vaak fout of duurt te lang, dit kan leiden tot schorsing, intrekking en incassokosten.

Nee, alleen natuurlijke personen kunnen gebruik maken van persoonscertificering.

U gaat de certificatieovereenkomst aan met CRP bv.

De overeenkomst die u met LVV hebt betreft een aantal diensten:  beoordelen van toetsing en hertoetsing  behandelen van klachten / behandelen van bezwaar en beroep / publiceren in een register / verhogen van bekendheid en waardering van het LVV certificaat / vaststellen en onderhouden van de certificatieregeling door LVV

U kunt de kosten vinden in de tarieflijst. Deze wordt jaarlijks aangepast.